Conditions générales de vente
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la commande, des conditions particulières de vente énoncées sur ce site et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre La Streia et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Le client déclare avoir la capacité de contracter avec La Streia sur la base des conditions générales de vente présentées dans le présent document.
2.PRODUITS
Les photos présentes sur le site sont non contractuelles. La disponibilité des produits est donnée sur le site de façon indicative. Elle ne devient définitive qu’à la confirmation de la commande.
3. COMMANDES
La commande se fait aux prix et indications affichés sur le site au jour de la commande. Si un produit commandé n'est pas livrable, le client en est informé. Avant confirmation écrite de la part de La Streia, les commandes passées par Internet ne constituent pas un contrat à force obligatoire pour La Streia.
4. LIVRAISON
Toutes les commandes passées à La Streia sont destinées à l'usage personnel des clients. Les clients ou les destinataires des produits ne sont pas autorisés à effectuer de revente, partielle ou totale, des produits. Toute commande est livrée à l'adresse de livraison indiquée par le client. La responsabilité de la marchandise passe au client dès sa réception par le transporteur. La livraison de la marchandise commandée se fait par La Poste Suisse ou Planzer. Aucune livraison ne peut être effectuée en dehors de la Suisse et de la Principauté du Liechtenstein.
5. PRIX
Le prix est exprimé en francs suisses TTC. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant le port et du TVA Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service. LA Streia n’est pas soumis à la TVA.
6. PAIEMENT
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par La Streia. Le paiement s'effectue par carte bancaire moyennant un serveur bancaire dans un environnement sécurisé. Les informations bancaires du client sont donc dirigées vers les serveurs de la banque, le règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que les données sont connues seulement de notre partenaire bancaire. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, La Streia se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
7. DROIT DE RECTRACTATION ET DE RETOUR
Une fois la commande passée et confirmée par La Streia, il n’est plus possible d’annuler la commande. La Streia n’accepte pas les retours, toute commande est définitive. Toutefois, si la marchandise devait arriver au domicile du client en mauvais état, un échange est possible, merci dans ce cas de contacter La Streia par e-mail (sandra@lastreia.ch), avec des photos de la marchandise abimée.
8. PROTECTION DES DONNEES
Toutes les adresses qui arrivent dans la base de données restent la propriété de La Streia, en aucun cas elles seront divulguées ou vendues à des tiers.
9. LITIGES
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats conclus sont régies par le droit suisse. La Streia ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il incombe au client de s’assurer pouvoir utiliser ces produits en toute sécurité. La responsabilité de La Streia sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits . Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance, la bonne foi étant toujours présumée. Le for juridique se trouve au siège de la société.